Politique de retour
Nous avons facilité le retour !
- les articles doivent être retournés dans les 14 jours.
- Les frais de retour sont à la charge du client. (nous ne remboursons pas les frais de port)
- L'article ne doit pas avoir été porté, lavé, modifié ou endommagé. Les étiquettes doivent être attachées à l'article.
- Attention au maquillage : un article présentant des taches de maquillage ne peut pas être retourné.
- Les commandes qui dépassent le délai de retour de 14 jours ne seront pas retournées. (les frais de retour sont à la charge du client)
- Aucune garantie de lavage n'est donnée. Les problèmes survenant après le lavage sont à votre charge.
- Si votre remboursement est accepté, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour votre article sur votre mode de paiement d'origine.
- vous êtes responsable de votre propre risque de retour.
-
Attention au maquillage : un article présentant des taches de maquillage ne sera pas repris
- Aucune garantie de lavage n'est donnée. Les problèmes survenant après le lavage relèvent de votre propre responsabilité.
- Il peut arriver que des articles arrivent endommagés ou défectueux. Veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception.
NOUS NOTEONS CE QUI SUIT : Toutes les commandes qui n'ont pas été enregistrées via le portail et n'ont pas suivi les instructions des e-mails, nous n'acceptons pas les retours.