Politique de retour

Nous avons facilité le retour !

  • les articles doivent être retournés dans les 14 jours.
  • Les frais de retour sont à la charge du client. (nous ne remboursons pas les frais de port)
  • L'article ne doit pas avoir été porté, lavé, modifié ou endommagé. Les étiquettes doivent être attachées à l'article.
  • Attention au maquillage : un article présentant des taches de maquillage ne peut pas être retourné.
  • Les commandes qui dépassent le délai de retour de 14 jours ne seront pas retournées. (les frais de retour sont à la charge du client)
  • Aucune garantie de lavage n'est donnée. Les problèmes survenant après le lavage sont à votre charge.
  • Si votre remboursement est accepté, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour votre article sur votre mode de paiement d'origine.
  • vous êtes responsable de votre propre risque de retour.
  • Attention au maquillage : un article présentant des taches de maquillage ne sera pas repris

  • Aucune garantie de lavage n'est donnée. Les problèmes survenant après le lavage relèvent de votre propre responsabilité.
  • Il peut arriver que des articles arrivent endommagés ou défectueux. Veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception.

NOUS NOTEONS CE QUI SUIT : Toutes les commandes qui n'ont pas été enregistrées via le portail et n'ont pas suivi les instructions des e-mails, nous n'acceptons pas les retours.